江山市土地整理中心隶属江山市人民政府自然资源和规划局,主要承担辖区内土地整治项目的技术和事务工作,对生态修复方案进行审查、实施评价,同时承担保护耕地和全域土地综合整治与生态修复政策、制度、技术创新、标准规范研究及其数据库管理与运行维护技术支撑工作。
面临挑战
- 征迁项目覆盖人群广,任务重,执行难度大
- 领办单位多,如何更高效地与领办单位保持沟通
- 希望建立更即时的答复机制,提升问题处理效率
- 希望进一步调动领办单位积极性
- 征迁指标多,数据分散,希望更加高效、灵活地提取关键数据
建立信息反馈申报系统,实时收集征迁问题,集中处理,提高解决效率
征迁工作常被称为“天下第一难事”。江山市在开展城东新城征迁工作时,充分总结实战经验,使用麦客搭建了线上工作平台,提升征迁反馈的即时性:
各领办单位在入户开展具体工作时,如果遇到疑难问题,都可以随时通过手机在申报系统反馈具体情况,麦客系统会将所有反馈汇总成规整清晰的报表,呈报给征迁指挥部。借助高效的信息整理工具,指挥部能够清楚查阅问题详情和农民诉求,集中处理,真正做到“一日一研判”,提高答复解决效率。
搭建任务进度动态报送平台,准确掌握征收户最新签约状态和工作进度
被征收户是否签约,居住地是否腾空,是否拆除,这些数据是征迁工作非常关注的指标,也是衡量工作进度的重要标准。为了更加即时、准确地掌握这些信息,征迁指挥部同样使用麦客设计了预签约调查表。每当征迁户的签约情况发生变化,负责的领办单位就会同步在调查表里填写详细信息,提交给指挥部统一存档。
麦客系统支持对收集的数据进行筛选统计和导出,指挥部借助这一功能,定期公布所有单位的最新征迁指标,让各领办单位在“红黄榜”中赛进度、比速度,进一步加强工作落实力度。
引入需求申报系统,高效完成领办单位助攻需求对接工作
在具体开展征迁工作时,领办单位难免遇到一些难以处理的棘手问题,需要寻求外部支援。
针对这一工作需求,征迁指挥部使用麦客建立了线上申报系统,需要支援的单位提交需求详情后,征迁指挥部可以通过麦客系统的实时提醒功能第一时间收到通知,提升响应速度,更加高效地安排援助对接,完成资源的合理调配,凝聚征迁攻坚最强合力。
江山市土地整理中心选用的麦客产品
- 表单访问加速
- 极速上报工作信息
- 新反馈提醒
- 系统实时发送需求详情,及时安排工作对接
- 表单反馈列表
- 分类汇总工作申报数据,支持筛选导出
- 统计图表
- 通过可视化统计图呈现问题分布占比
- 全终端支持
- 手机端自动适配,随时上报工作动态