神州数码：自主设计高颜值数码商城，提升企业客户内购体验

零成本搭建高度定制化的企业客户内购商城，导航清晰，设计精美，为客户提供顺畅的网购付款体验

神州数码经常为合作企业提供员工内购优惠活动，包括智能手表、手机、耳机等高端数码产品，相当受欢迎。相对于自己搭建一套商城平台，神州数码选择用麦客系统来实现这一需求。麦客提供高度定制化的页面设计工具、在线收款能力以及管理后台，使用户无需投入任何开发成本，即可完成商品展示—在线支付—订单管理—数据分析全流程，还能实现复杂的多级目录效果。

以神州数码为星巴克提供的Surface系列内购商品为例，商城首页展示Surface不同类别的产品图片，客户点击对应产品自动进入子页面浏览该产品的详细介绍，将要购买的商品添加至收银台，填写收货信息后就可以在线付款，完成下单。麦客系统还支持订购成功后自动发送通知短信和群发发货通知，进一步提升下单客户的购物体验，从细节处提升神州数码的品牌形象。

Surface内购商城

打造客户活动线上管理平台，构建邀约—报名—确认—提醒的完整流程，为参会者提供更加贴心的活动参与体验

神州数码在开展云课堂系列活动时，结合麦客的表单与邮件/短信功能构建了一套完整的活动报名与通知流程：

首先，神州数码使用麦客邮件平台制作新课堂活动邀请函，一键群发给合作伙伴，邮件内附报名表单入口，客户在阅读邀请函的同时就可以在线报名。麦客系统后台提供邮件发送报告并自动汇总报名人名单，结合这两项数据，神州数码即可直观了解本次活动邀约质量。

在客户侧，客户收到邮件，报名参会后，会同步收到麦客系统自动发送的短信、邮件，通知他已报名成功。在活动当天，还将再次收到神州数码群发的邮件、短信提醒，告知参会时间和观看地址，为参与者提供更加贴心的活动参与体验。

邀约-报名-通知流程示例

用麦客调研系统定期开展内部满意度调查，形成科学规范的工作评估流程

收集员工反馈是企业内部管理的重要一环。神州数码利用麦客表单工具，根据不同业务线分别设计内部满意度调查系统，每月收集一次各区域的工作反馈评价。所有调研数据都会按月自动归档，并生成统计图表，帮助管理部门充分了解各部门、产品线的工作情况。

不仅如此，对于需要进行深度调研的业务场景，神州数码还通过逻辑功能，实现了可繁可简，更有针对性的智能调研表单。例如《运维产品线满意度调查问卷》中，如果填表人在调查题目中选择“一般”或者“不满意”，下方就会增加“不满意的部门”以及该部门“不满意的部分”等问题，收集更加详细的意见，使反馈更具针对性和细粒度。

运维产品线满意度调查问卷